1. Introducción
En Bot Publisher (CodeElectrux) nos importa tu privacidad y la confianza que depositas en nosotros. A continuación explicamos de forma clara y sencilla qué información tratamos, por qué y cómo puedes controlarla.
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y la información básica que facilitas al crear tu cuenta.
- Datos de integración: identificadores y permisos mínimos necesarios para las integraciones que elijas. Ten en cuenta que la gestión de credenciales y sesiones se realiza principalmente en tu equipo (modo escritorio); el servidor no almacena tokens de sesión ni credenciales sensibles.
- Contenido de publicaciones: el texto, imágenes y metadatos que tú subes o programas desde la aplicación.
- Datos de uso y diagnóstico: información anónima y agregada para ayudarnos a mejorar la experiencia.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para recordar preferencias y mejorar la usabilidad; no las usamos para almacenar credenciales sensibles en el servidor.
3. Para qué usamos tus datos
- Para prestarte y mantener el servicio que esperas: programación y publicación de contenido.
- Para facilitar integraciones cuando tú lo autorizas (gestionadas desde tu equipo/cliente en la mayoría de los casos).
- Para mejorar el producto mediante análisis anónimo y comunicación relacionada con tu cuenta cuando lo necesites.
- Para soporte y atención: responder tus preguntas y ayudarte en la configuración.
4. Base legal
Tratamos tus datos principalmente cuando contamos con tu consentimiento, cuando son necesarios para ejecutar nuestro servicio o cuando existe un interés legítimo para mejorar la plataforma de forma responsable.
5. Con quién compartimos información
No vendemos tus datos. Podemos compartir información en los siguientes casos, siempre buscando proteger tu privacidad:
- Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email, pasarelas de pago), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Con autoridades cuando haya obligación legal.
- Con terceros únicamente si tú autoriza expresamente una integración o conexión.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (por ejemplo, cifrado en tránsito y buenas prácticas de almacenamiento) para proteger tus datos. Además, minimizamos lo que guardamos: el servidor sólo conserva la información necesaria del usuario registrado (como nombre, correo y preferencias). Las credenciales y sesiones se gestionan desde tu equipo cuando corresponda, reduciendo la exposición de datos sensibles.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo que tu cuenta esté activa y mientras existan obligaciones legales aplicables. Si deseas eliminar o exportar tus datos, puedes solicitárnoslo y te guiaremos en el proceso.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, solicitar la eliminación o la portabilidad de tus datos, así como a limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos contáctanos en ventas@codeelectrux.com. Siempre intentaremos responder de forma clara y en plazos razonables.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para mejorar la claridad o adaptarla a cambios legales. Cuando hagamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo o desde la propia aplicación.
Contacto: Si tienes dudas o quieres aclaraciones, escríbenos a ventas@codeelectrux.com.